在使用yy直播助手时，会碰到一些问题，登录直播助手，为什么YY会掉线？为什么开播后打开网页却提示没直播？直播间设置失败？为什么没有游戏声音？遇到这样的问题该怎么解决呢？下面小编就给大家带来使用yy直播助手常见问题解答，希望对大家有所帮助。
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1.我不是OW也能直播吗？
答：目前YY直播助手仅支持OW在自己的顶级频道开播，我们后续会开放权限给更多的主播，请留意版本更新。
2.登录直播助手，为什么YY会掉线？
答：目前是这样的，我们之后会支持同时登陆YY。
3.使用直播助手能不能收到YY的聊天信息？
答：在使用助手的过程中，好友不会看到你在线，也不会收到YY的聊天信息，这些聊天信息会在下次登录YY的时候发送给你。
4.为什么开播后打开网页却提示没直播？
答：网页的直播同步需要一段时间，如果你能在助手看到直播地址，说明你的直播已经开始了，多刷新几次网页就能看到直播了。
5.点击开始直播后提示直播间设置失败？
答：由于各种原因，会导致设置偶尔失败，点击返回后重新开始直播就好了，如果仍然不行，请加YY群12652871联系工作人员。
如果遇到0002的，请先关闭yy.tv的相关网页，或从网页上退出登录，之后再打开助手开始直播。该bug我们会尽快解决。
6.直播助手不能修改昵称和名字吗？
答：目前没有提供该功能。
7.我的麦克风为什么没有声音？
答：1）请确认你的麦克风能够被电脑识别，如果麦克风选择的选项里只有“主声音捕获驱动程序”，说明你的麦克风还未被识别
2）尝试关闭直播助手后再重新打开
3）确认麦克风状态为“自由说话”，并把麦克风音量调到最大
4）检查是不是在直播的时候设置了静音
8.我的直播为什么没有游戏声音？
答：1）请确认您是否在麦克风状态选择了“按下快捷键说话”，如果是，请切换为“自由说话”。
2）请确认您是否勾选了“直播游戏/音乐声音”，只有勾选了才能直播游戏声音。
9.我用助手直播，怎样知道我直播的频道号？
答：直播后点击直播地址打开网页，如图所示会显示您当前直播的频道号。
