在使用迅雷8下载时，需要高速通道加速进行下载时，发现迅雷8高速通道加速是灰色的，不能用，这种情况该怎么解决呢？下面小编就给大家带来迅雷8高速通道加速不能用 迅雷8高速通道加速不能用解决方法。
高速通道按钮灰色（所有网络）
1、核实“个别资源”还是“全部资源”高速通道按钮灰色。
2、下载迅雷8软件安装包，测试下载，核实看看是否同样是灰色的按钮。
如以下对比图：
（支持高速通道加速，按钮是亮的）
（不支持高速通道加速，按钮灰色的）
“个别资源”高速通道灰色按钮
这是因为高速通道目前尚未对所有冷门资源支持加速（高速通道特权详细介绍页面：http://vip.xunlei.com/freedom/exclusive_channel.html），所以是有个别资源是灰色的按钮，建议更换资源连接下载或者尝试使用离线下载加速，只要离线云端能100%完成下载也是可以取回本地加速下载的。
“全部资源”高速通道灰色按钮
【第一步】核实问题是否突然出现的，突然出现的情况，优先建议重新连接网络尝试。
【1】建议重新启动迅雷，并且把占带宽大的程序暂时关闭，例如关闭在线缓冲电影的网页或播放和暂停下载。
【2】重新启动电脑和连接网络尝试。
【第二步】出现好几天的情况，可跳过【第一步】排除。
【1】可根据网络情况初步判断问题；
如果不是独享的网络（例：一条网线一个人自己使用，不是通过路由器分的网络），例如校园网，公司网络，小区网络，可咨询身边的同学或者朋友是否可以正常使用。如果身边的同事和朋友都无法正常使用，当前的网络肯定存在对迅雷的限制或者异常，建议咨询内部网管和提供网络的运营商是否对迅雷做出限制。
【第三步】ping服务器地址确认是否能正常连接服务器。
【1】在电脑左下点击“开始“ — ”运行“--- 输入”cmd“ 确定—弹出一个黑色的命令框，然后复制以下信息,接着在黑色的命令框内右键黏贴，点击 “Enter回车键”或者直接手动输入命令框内点击 “Enter回车键”也可以。
ping client.manager.cdn.vip.xunlei.com
【第四步】根据ping返回的信息查看可能有两种结果。
【1】第一种结果如下图，返回信息为：请求超时或英文的timed out，这个情况表示无法正常连接上服务器,网络存在异常或对高速通道服务器有封杀、限制。
【解决方法】需要联系网管或网络运营商进行咨询解决，直接说明当前ping服务器地址超时的情况即可 。
【2】第二种结果如下图，没问题也没超时，但就是全部任务高速通道按钮灰色。
请按照最下面的格式进行记录，然后反馈问题给我们的专员跟进。
发送邮件到邮箱: xlkf011@xunlei.com
-----------反馈内容格式如下-----------
1、帐号：123123
2、手机：136****
3、QQ:123XXX
4、邮箱：123123@xunlei.com
5、网络：电信，10M，自己家网络。
6、问题描述：
（1）高速通道全部资源灰色按钮。
（2）Ping的结果跟返回的IP一样，没被挟持。
（3）附件加上ping三个地址的截图。