为什么阿里旺旺2015在线但淘宝上和店铺中却是灰色的

作者: 专题 2014/11/28 10:17:05

为什么阿里旺旺2015在线但淘宝上和店铺中却是灰色的?小编有时候逛淘宝的时候就碰到过这种问题,莫名其妙头像是灰色的,到底是阿里旺旺2015的BUG还是什么问题?小编这就来教教大家解决办法。

为什么阿里旺旺2015在线但淘宝上和店铺中却是灰色的

旺旺不亮灯问题,可通过以下方式进行排查:

1.是否所有的帐号都有登陆卖家版旺旺的记录(起码有一次登陆记录);

2.“我是卖家-店铺管理-子账号管理-用户管理”中是否参与分流,且至少一个组内账号在线;

3.是否同步到店铺。

4.先点开网页后再登录阿里旺旺,导致网页可能未刷新,头像灰色。

5.是否在网页的页面上粘贴的代码有误,导致头像无法变亮,建议去旺遍天下重新生成一次代码,店铺装修中重新埋入。

注意事项:如您购买旺铺模板后,客服中心模块下的旺旺显示不正常,建议您联系设计师进行处理。

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