前言:创新天鹅奖、微博之夜最佳创新奖,从零到百万企业级认证注册用户,阿里巴巴钉钉仅仅用了一年时间,这样的成绩在慢热的企业级市场怎能不惹眼?与知名度迅速提升相伴的必然是舆论的声音,夸赞的、羡慕的,当然也少不了嫉妒的、抹黑的。
钉钉是阿里巴巴专为中国企业和团队打造的免费沟通协同多端平台,自去年在企业级市场渐露头角,一些有针对性的声音也没有放过钉钉。近日,造谣声音又起,说钉钉是“声称免费,其实暗中收费”,以致一些有意向的用户不敢选择钉钉。
其实,在去年就有同类产品捆绑钉钉相关话题来炒作自己,说钉钉是阿里巴巴边线产品后劲儿不足,说全靠阿里巴巴背后支撑其实没有实力等等。不过,无论是为博眼球还是抹黑钉钉,钉钉官方都并没有给出什么具体反击,仍然将所有心思全部放在产品和市场上。直至年底钉钉认证用户数量及评价摆在媒体面前,并抱得各大奖项而归,马云多次亲自过问钉钉发展及业务,很多谣言不攻自
然而,钉钉的产品完全免费,以致其盈利模式一直是外界的议论点,用户不用花钱就可以享受钉钉的服务,且阿里还多次拿巨资供钉钉的研发及发展投入。一些人担心会不会发展起来之后钉钉要收费,更有一些人是出于自身目的故意引导话题,抹黑钉钉。针对此次事件,钉钉终于选择不再沉默,就在昨日,官方发出了针对此次事件的声明:
最近不少声音造谣钉钉“声称免费,其实暗中收费”,导致用户不敢选择钉钉。对这些原本有意于钉钉的用户,说声抱歉,钉钉无法控制友商的抹黑,但钉钉一直都是免费的。
我们不会因为友商行为愤慨,毕竟商业竞争各有手段,无非是高低不同。
钉钉的快速增长,势必对友商市场份额造成冲击。
面对压力,有些人选择突破自我,拥抱变化;有些人选择邪门歪道,偷奸耍滑。
钉钉能体谅友商,但无法原谅这种行为。
作为阿里巴巴一分子,钉钉怀抱“帮助中国企业”的梦想诞生。
超过100万家中国企业使用钉钉,他们在钉钉上沟通、协作、创新、创业,钉钉很自豪有这么多用户并肩前行,而且这个队伍还在不断壮大。
钉钉不怕被抹黑,我们的努力中国企业看得见。
钉钉和共创企业一起成长,也体会到中国企业生存之艰。
马总常说“让天下没有难做的生意”,钉钉同样志在于此。
把阿里巴巴的工作能力零成本零门槛输出给中国企业,让他们拥有与国际一流企业同等的能力,就是钉钉最大的成就。
初心不改,我们相信钉钉走在正确的路上。
市场总在变化,不变的是带给用户的价值。
借用雷蒙德·卡佛的一句话“不需要廉价的花招”,与友商共勉。
其实在这个大数据时代,更多的企业会倾向于价值的投资,而非简单的买一些产品。如同声明中提到的:“市场总在变化,不变的是带给用户的价值。”同样,在用户需求越来越个性化,地位越来越高时,你能够为用户带来价值,自身所存在的价值自然不可轻视。所以,料想钉钉的眼光不会局限于眼前的小利,而在于长久的发展和价值。