在为政府客户提供高效信息化解决方案方面，戴尔以服务电子政务、“平安城市”等政府在信息化方面的需求。戴尔通过降低成本和复杂性来帮助政府简化IT，对政府和公共事业部门网络发布和应用服务等各个环节进行全面升级，从而进一步提高政务信息化水平，为在政府和市民间实现高效信息服务奠定坚实基础。
“2010戴尔高效信息化峰会”在九寨沟举行，戴尔与300多位来自全国的行业客户共同探讨如何实现更加高效的信息化，分享新的技术趋势和戴尔的行业解决方案，同时介绍并展示了戴尔全新的服务业务。
戴尔中国副总裁及公共事业部总经理李国庆在发言中表示：“希望通过这次会议让客户看到戴尔正在进行的全球转型--提供解决方案，帮助客户实现自己的使命。客户会看到戴尔所提供的大量解决方案和成功案例分享。未来，戴尔公共事业部将植根中国，致力于以高效、创新的解决方案与政府、教育、医疗领域的客户共同成长，一起迈向成功！”
在会议中，戴尔向行业客户介绍了虚拟化、云计算等最新IT架构对行业信息化应用的影响。戴尔（中国）有限公司公共事业部亚太区市场总监Alvaro Del Pozo说：“目前的IT人员面临着前所未有的压力，而IT市场也走到了拐点。用户可能会遇到两类相互竞争的解决方案：一类要求有越来越多的专有解决方案，另一类则是是戴尔提出的，开放的、性能突出的，合理投入，由客户掌控的IT生态系统，为客户提供有价值的解决方案。”他表示，戴尔决定继续走向开放的道路，目标是通过高效企业生态系统（Efficient Enterprise Ecosystem），为客户提供一个灵活、动态的IT环境。
戴尔公共事业部2009年全球收入150亿美元，即使作为单独公司计算，也会位居全球500强的170位左右。戴尔公共事业部成立一年多来，一直关注政府、教育和医疗行业的发展，倾听各个行业客户需求，为其量身定制值得信赖的创新技术、服务及高效解决方案。
在教育方面，戴尔于去年9月在国内推出了面向中小学教育的“互联课堂”解决方案，到目前已成功协助国内10家中小学实现数字化教学。通过把创新的技术、产品、服务、软件与培训整合在一起，使学生能够真正在数字化环境中学习和成长。同时，戴尔还致力于提供高等教育信息化解决方案，已成功携手国内多所高校，打造创新的教学平台，共建教、学一体的“互联校园”。
在医疗行业方面，戴尔积极关注国内中小型医院的数据中心建设，深耕区域医疗卫生信息化，打造具有中国新医改特色的医疗卫生信息化战略。通过收购佩罗系统（Perot Systems）公司，戴尔将协助中国卫生部制定标准规范，实现电子病历的共享，以及区域信息的交换。目前，戴尔性能卓越的设备及全方位的解决方案已经赢得了客户的高度认可。
同时，戴尔在中国高性能计算HPCC市场上也取得了长足的进展，深圳华大基因研究院选择了戴尔为其打造高性能计算平台。在大量引入戴尔M605服务器后，其计算能力大概提升了两倍，有力地推动了研究项目的开展。