本来预定在9月23日的国行Xbox One发售因为未知原因延期了，这让广大玩家非常的失望，为了弥补玩家的损失，官方发布了致顾客书，对所有已经预定了的用户免费补偿两款游戏。
昨日，微软正式宣布国行Xbox One将延期发售，同时原定于9月23日的微软北京店中店的首发活动会也临时取消。而就在一小时前，@微软官方商城在微博上又公布了新的进展，称“原定于9月23日的北京苏宁联想桥和大中中塔微软店中店的首发活动会延期举行。”
文中对于补偿方案也有了详细的说明，“对于已经交付定金进行预购的用户，微软官方商城将在第一时间为大家发货，并在上市同期，额外免费赠送两款游戏作为对您耐心等待和长期支持的感谢。”
