在使用pptv过程中，有很多问题是无法预料的，比如pptv全屏后出现黑屏,这种情况该怎么解决呢？下面东坡小编就给大家分享一下pptv全屏后出现黑屏如何解决，pptv全屏后黑屏解决方法。
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全屏后出现黑屏
1、请您打开Windows Media
Player播放器，然后选择“工具--选项--性能--高级”，把“启用全屏模式切换”前面的勾去掉之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题；
2、如过上步操作无效，请您尝试不把Windows Media Player的视频加速调成“无”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题；
3、如过上步操作无效，请您尝试在桌面点击鼠标右键，选择“属性--设置--颜色质量”设置为“32位”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题；
4、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试 联系客服人员，获取在线帮助。