梦幻西游手游采用了非常Q版造型的可爱人物，有朋友在玩梦幻西游手游时，打开就出现黑屏和闪退的情况，这是什么原因呢？有没有解决方法呢？下面小编就给大家带来梦幻西游手游黑屏闪退解决办法。
1、WiFi网络环境下出现黑屏闪退。
如果是在wifi的环境下出现黑屏闪退，首先，你要查看下你的wifi信号怎样。如果信号很差，就会频繁地出现卡机，掉线，以至于最后黑屏。如果信号很好，还是出现黑屏，那你就换一下数据流量试试吧(不过貌似开数据流量真的伤不起啊)
2、游戏版本和你的手机不兼容。
这里就需要各位及时更新最新版的游戏了(文章最下方提供下载)，特别是安卓的手机，各种分辨率都有，最新版的游戏兼容才最好。
3、杀毒软件或者手机卫士。
虽然杀毒软件一般不会出现这种问题，但是大家还是检查一下手机的杀毒软件是否有屏蔽该游戏，还有就是我们的手机后台运行的一些其他软件屏蔽了游戏的网络连接。
4、在梦幻西游手游副本-黑风山中，出现黑屏之后，但是可以听到战斗音。
这个黑屏的问题是出现在游戏过程中的。小编估计是梦幻西游游戏本身的问题吧!这个问题应该提交给官方比较合适。等他更新了新的游戏版本，也许就解决这个bug。
5、正在运行的软件或者后台软件冲突，造成游戏黑屏闪退。
这个就是在你玩游戏的时候，你开了其他的软件，这些软件占用了游戏的进程，导致你的游戏进不去或者直接黑屏了，无法运行游戏。
6、手机内存不足。
手机内存不足的原因是因为你的手机里面垃圾文件太多啦，没事的时候把不常用的文件给卸载掉。然后清理手机内存。说不定就可以避免出现黑屏的情况了。
最后提心各位，一定下载最新版本的官方安装包安装，最好不要在手机上通过一些应用市场直接安装，那样可能导致数据丢失而黑屏或者闪退。还有，请保持手机网络的稳定，不然也会杯具的。