LOLO直播充值成功钻石没到账怎么办?LOLO直播充值问题解答

作者: 佚名 2016/12/1 16:44:54

LOLO直播是现在很热门的一款直播平台!很多美女萌妹主播在这里,可以给你喜欢的主播送礼物表达心意哟!礼物需要钻石购买,由于网络、系统等问题,可能会出现充值未到账的情况!LOLO直播充值成功钻石没到账怎么办?下面带来LOLO直播充值问题解答

LOLO直播充值问题解答

1.充值成功钻石没有到,怎么办?

充值未到账请您点击设置-帮助与反馈-咨询客服,找到我们在线客服的并提供以下资料,方便我们核实及处理。

I.账号

II.充值日期、充值时间是商务、下午或是晚上,大概是几点

III.LoLo Live版本号是多少(在个人主页设置内查看)

IV.提交您交易账单的截图(苹果app store充值在绑定苹果ID的邮箱里查看账单) 请您详细说明具体一共几笔没有到账个,未到账金额各是多少。

2.微信充值提示充值超限怎么办?

LoLo Live没有限制充值金额,银行卡是有限额的,查看绑定银行卡的限额,建议您提高一下您银行卡的支付限额。

3.充错账户,点错充值档位怎么办?

购买钻石输入密码前,请仔细确认金额后再购买。错充等无法退还,还请您务必小心操作哦。

4.怎么支付宝和微信充值?

目前只有安卓版本支持微信和支付宝充值的,在个人主页—我的钻石里选择您喜欢的支付方式即可。

5.ios充值方式?

ios版本app充值只支持AppStore充值。

6.怎么充值钻石?

打开LoLo Live应用,你可以在个人主页—我的钻石里进行充值或者在观看他人直播时点击礼物—充值。您可以选择不同的档位进行充值。

7.充值有上限吗?

充值是没有限制的,您充值时提示有限制,您可以查询一下您的银行卡或者是其他您的支付方式是否有限额。

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