今天很多网友都说摩拜单车扫码解锁秒退、摩拜长时间无响应，这到底是怎么回事呢，为什么会无响应呢，我们一起来看看。
网友称：服务无法使用持续一天，扫码解锁单车app秒退，人工客服根本打不进去，后来摩拜客服干脆直接挂断，究竟要闹哪样？
还有用户反映，摩拜充值不成功，系统崩溃，里程记录和充值记录全部清空为0，扫码开锁也全是乱码，客服依旧长时间无响应。
摩拜单车长时间无响应是什么情况？
接连的故障暴露出摩拜追赶竞争对手过程中自身巨大运营短板：扫码异常，锁车异常，计费异常，充值异常，客服异常……不难想象，当下，摩拜基本处于全线瘫痪状态。而一向善于打公关战的摩拜单车，始终未正面回应这次的服务异常事件。