我的长沙口罩预约，可以通过我的长沙这个市民软件来进行预警，可以领取多种玩法，可以通过身份证领口罩。
“我的长沙”作为长沙市政府官方App，已针对疫情在春节假期紧急策划上线了“抗疫情专区”。目前专区拥有“新冠早诊”、“发热门诊导航”等多项功能，力求为市民提供更全面的疫情资讯、更专业的疫情知识和更权威的疫情防控服务。
采取网上实名预约+现场凭号购买的方式，凡在长沙居住、生活的市民，均可凭身份证号在“我的长沙”APP上进行口罩预约。实名认证或录入个人信息后，进行口罩预约;未实名认证的用户需录入准确的身份证信息再进行预约。当天网上预约，当天凭预约号、身份证/电子身份证亮证在指定线下地点购买。采取分时段分批次通知，限定每人购买数量，未前往购买，预约号自动失效，需重新预约。
1.需录入个人信息才可预约购买，可通过APP实名认证或页面录入;2.预约购买期间每人3天内只能购买1次;3.预约成功后，需在当日购买，超过当日，不论购买与否，未来5天内均不可再次预约购买;4.预约购买数量为每人固定10个;5.到达预约购买时间后，不可取消预约;
6.请携带身份证原件/电子身份证及预约编号作为线下核验凭证;7.每人可凭身份证原件及预约编号代领4人(需同时携带代领人身份证原件及预约编号)(二)操作步骤1.市民。完成“我的长沙”APP实名认证→进入“口罩预约购买服务”→选择药店(按距离由近到远排序)→进入药店预约页立即预约→预约成功(发送提醒信息)→线下购买(身份证原件/电子身份证及预约编号作为核验凭证)。
2.药店。点击“核验页面”→商户进入页面后用平台分配的账号登陆→查看用户预约情况→用户线下付款成功→门店核验用户信息，确认购买→核销订单。
由长沙市新型冠状病毒肺炎防控指挥部办公室牵头，市委宣传部、市工信部、市市场监管局、市数据资源管理局协作，保障各项工作顺利推进。
1.长沙市新型冠状病毒肺炎防控指挥部办公室：负责协调各相关部门支持。
2.市委宣传部：负责该服务的宣传支持。
3.市市场监管局：负责在全市范围内协调一个网点覆盖广的医药公司，协调药店保障口罩配送到位，提供线下领取各药店的基本信息、库存信息等。
4.市工信局：负责协调和保障口罩的货源，每天协调保障 个口罩货源。
5.市数据资源管理局：负责协调长沙市民云信息服务有限公司、华为公司提供技术支持，在“我的长沙”APP开发上线口罩预约购买功能。
6.连锁药店负责保障口罩的现场购买、预约订单核销等。
7.长沙市民云公司：负责开发、部署“口罩网上预约”功能，并负责APP和相关页面运维保障工作;负责培训药店使用核验页面。
8.华为公司：负责保障政务云服务器、带宽等资源。
由长沙市新型冠状病毒肺炎防控指挥部统筹负责，市委宣传部、市数据资源管理局负责提供新闻稿件。
1.上线前由市防控指挥部与市委宣传部联合举办发布会，统一对外发布，严格避免出现抢发乱发情况出现。
2.如遇特殊舆情，媒体可第一时间发布公告或共同开展紧急下线处理。
疫情期间，部分市民总忧虑自己身体出现问题，贸然前去医院又有交叉感染的风险。据介绍，针对这种情况，“我的长沙”App在“抗疫情专区”上线了“新冠早诊”服务，市民在家就能通过简单的智能问答获悉自己的身体状况、感染风险，同时还能得到专业的就医指导建议和防护知识。
如果市民或家人在身体有恙时不知道定点发热门诊在哪儿，可以在专区“发热门诊”服务第一时间查询最近的定点发热门诊医疗机构。该服务提供地图显示和列表显示两种方式，方便市民导航前往。