word打开时显示正在准备安装怎么办

最近，Word不知道抽了什么风，每次打开都会出现“正在准备安装”的字样。相信不少朋友都遇到过跟小编一样的情况吧，那么到底该如何解决呢？

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其实在一般情况下点取消就可以，通常还是能够继续进去使用，所以大家可以不用管它。

不过据说此问题是因为模板的问题，在地址栏输入：

C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\microsoft\templates，然后把Normal.dot删除即可解决问题。

当然，大家也可以通过重装来解决此问题。