QQ机器人

企业客服每天都要对不同的客户回复相同的问题，为了提高服务质量，很多企业都有专门的客户服务轮流值守回复客户相同或近似的问题，为此支付了不少的费用。即便是如此，由于客服少、咨询多还是经常会出现回复不及时的现象，由此使一部分客户失去了热情，使企业的服务形象大打折扣。QQ机器人就是专门针对以上问题专门为客服定制的QQ客服工具。QQ机器人可以实现与其他QQ用户自动聊天、自动回复，强大的特征字符匹配技术，让你免去重复敲键盘的烦恼。