同方全球人寿全球e家app

《同方全球人寿全球e家》是一款在线购买各种保险的手机客户端app，不管是人生险、车险、意外险、还是养老保险等等都可以通过这个软件在线购买，不同的保险的价格以及条件还有赔偿情况都是清清楚楚的，根据自己的需求来选择。

同方全球人寿全球e家怎么样

同方全球人寿APP是面向智能手机客户推出的保险自助服务客户端，为客户提供多种贴心服务，是客户打理保单、了解同方全球人寿资讯不可或缺的移动服务。

“全球e家”是同方全球人寿自主研发的官方数字保险服务APP，2009年上线后历经多次迭代，还曾获“中国保险行业信息化突破项目奖”，目前不仅适配常见系统，还成为首批适配华为鸿蒙原生系统的应用，能为用户提供保单管理、理赔、健康服务等一站式保险相关服务。

同方全球人寿APP为您提供以下特色服务：

【产品资讯 全面了解】产品类型分类明确，产品信息简单明了、案例分析图文并茂通俗易懂，多种方式帮您找到最需要的产品。

【理赔进度 实时跟踪】提供理赔服务指南、理赔一键报案、理赔掌上报案，并可通过手机实时查询理赔进度。

【保单信息 一手掌握】提供保单信息查询、通讯方式变更及银行账号变更等服务，方便您随时掌握保单权益。

另外，同方全球人寿APP还提供了网点查询、价格公告、免费保单服务、VIP客户专区、团险自助服务、公司新闻、热点活动、公司介绍、企业荣耀、客户留言等各项实用的功能，让您随时随地享受同方全球人寿的优质服务。

同方全球人寿全球e家app使用方法

1、下载打开软件，点击个人中心-注册登录。

2、搜索你感兴趣的内容，查看购买。

同方全球人寿全球e家app优势

1.核心保单服务

-基础保单管理：用户可随时查询保单详情，还能在线办理通讯方式、银行账号变更等业务。针对有资金需求的用户，APP支持三步办理30万以下保单借款，一分钟即可完成操作；保险合同期满后，也能通过APP线上申领满期生存金，无需跑线下网点。

-高效理赔服务：支持理赔一键报案和掌上报案，用户可实时跟踪理赔进度。其小额理赔无需纸质单证，符合条件的最快5秒就能完成赔付，2023年自助理赔客户占比达97%，小额理赔平均时效仅0.2天。同时APP还提供理赔代办服务，方便老年群体等操作不便的用户。

2.特色增值服务

-优质健康守护：搭载“全+”康养服务体系及荷寿无忧康护服务，涵盖线上问诊、专业护理、博鳌医疗、海外就医等一站式服务。其中7×24小时线上问诊的视频医生平均6.1秒就能接通，可及时为用户提供诊疗意见。4.0版本还重构了健康服务专区，会依据用户保险产品和VIP星级，自动匹配并展示可享受的健康服务，支持一键预约。

-积分趣味兑换：上线“同乐园”积分商城，用户通过签到、分享等日常互动就能获取积分，用于兑换商城好礼。平台还会不定期推出积分大作战、积分周周乐等活动，增强用户互动性。

3.便捷辅助功能

-多元实用工具：APP内分类展示保险产品，搭配图文并茂的案例分析，方便用户挑选产品；同时设有网点查询、价格公告、团险自助服务等功能。7×24小时在线智能客服回答准确率达99%，可及时解答用户疑问，还有1v1专属服务经理提供私人化服务。

-适配不同群体：4.0版本优化了首页、业务办理等核心页面，界面更清晰易操作。针对老年用户，APP做了适老化改造，能自动识别并一键触达长辈关爱专区，搭配大字体大图标设计，降低老年群体的使用门槛。

此外，该APP截至2023年注册客户已近50万，90%以上的保单服务可线上自助办理，既能满足普通用户高效办理保险业务的需求，也能通过差异化服务兼顾特殊群体，是同方全球人寿数字化服务的核心载体。

更新日志

修复了一些系统问题