淘宝卖家电脑版(千牛工作台电脑版)9.19.02N 官方新版

系统:WinAll 大小:198.9M

类型:办公软件 更新:2023-05-25 15:17

适应:淘宝网,淘宝特价版,1688,企业商家等平台对自己的店铺的管理。

淘宝卖家电脑版(千牛工作台电脑版)帐号和阿里旺旺的帐号是一样的。

介绍 相关 评论(2)

曾经,开网店,要打开n个页面,要访问n个应用此刻,一个千牛,一个工作台,即可宝贝上下架接单做销售和时时看数据,经营开店必备!

其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺,让生意游刃有余。

淘宝卖家电脑版(千牛工作台电脑版)

千牛工作台功能特色

千牛特权专享

"双倍"好友上限 "千人"旺旺群 颠覆性的升级 买卖沟通再也不受限

官方重磅推出 智能商家机器人

多种模式选择 满足客服不同需求 解放你的客服成本 接单so easy

分流更专业 更精准

主账号可以实时手工调配客服接待量,从此腰也不酸 腿也不疼啦

更多客户信息展示

会员插件直接展现买家好评率 跟差评师说byebye

商品搜索、推荐更方便

插件窗口直接搜索店内商品 热销商品搭配套餐及时推荐

千牛工作台使用方法

如何使用淘宝智能机器人功能

第一步:主账号打开任一聊天窗口, 双击后启动旺旺,进入聊天页面

第二步:对方有对话记录过来,系统就默认启动了机器人了。留意页面右侧的tab,就能找到智能机器人;

第三步:点击到智能机器人的页面,可以看到机器人自动识别买家的问题。对于推荐的回复,需要修改的,点击“引用”可在输入框直接修改(或右键单击推荐回复框修改);对于不需要修改回复的,直接点击“发送”即可完成回复。

第四步:如果您想修改我们的默认答案,请点击页面右上角的配置回复进行修改,答案修改后,机器人将按照您最后修改的答案进行答复,降低您维护答案的时间(强烈建议在使用之前,优先进入配置页面,将答案配置成最适合您店铺的哦。注意:不设置也有我们默认配置的答案的,设置的话只是更适合你自己的店铺,不需要设置问题,只需要根据设场景置答案,我们会根据买家的语意来分析推荐答案,这也是我们机器人的强大之处哦)

进入配置回复页面,对于配置回复需要修改的,请点击“编辑”进行修改,修改回复后,需点击“保存”才意味着回复修改完成;对于子账号可修改回复的问题,请在“子账号可自定义回复”处勾选“是”(此处,可自动回复处无需作任何操作)

您没有编辑确认过的知识会显示“未自定义”(再强调一次,未自定义不是没答案,是用的我们的统一版本答案),请注意如果您没有修改任何内容,点击了保存,机器人还是默认您确认过这条知识答案,会变成“已自定义”哦;没有点击保存,会仍显示“未自定义”!

千牛工作台更新日志

2023.5.22 更新 9.19.02N

【工具/服务优化】

1、客服接待台上线“客服专属优惠”工具,向买家发送商品立减优惠,支持叠加优惠券、跨店满减,可帮助您提升咨询转化

2、优化部分功能的性能,提升稳定性;

2022.05千牛windows 9.07.0xN

【新增】接待场景中新增“优惠计算器”工具辅助一线客服小二获取商品优惠、解决历史快捷短语多端不同步的问题。

2022.03千牛windows  9.05.0xN

- 增加新老功能引导能力说明

- 右上角增加产品操作手册入口,客户端工具使用一键直达

- 补齐撤回编辑、多条转发等基础接待消息处理能力

- 增强星标能力支持快捷键实现不同星标效果,提升接待用户分类打标效率

- 旺旺头像更换服务更新

- 搜索框增加url信息展示

- 增加左侧导航栏展示的菜单数

- 新增千牛新版品牌表情包

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应用信息

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    第 2 楼 陕西宝鸡宝鸡职业技术学院 网友 客人 发表于: 2014/6/26 17:14:16
    最右侧一竖排 上边 常用入口点一下 进去后 店铺管理——卖家中心

    支持( 12 ) 盖楼(回复)

    第 1 楼 河南开封河南工商行政管理广播电视大学 网友 客人 发表于: 2013/12/18 15:34:01
    那些专门给差评的人太贱了,这个软件可以直接看别人的差评率,很不错

    支持( 8 ) 盖楼(回复)

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