系统:WinAll 大小:5KB
类型:工作ppt模板 更新:2016-01-25 09:47
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中国是礼仪的国度,中华民族是礼仪之邦,中国人素以彬彬有礼而著称于世。中华民族的礼仪文化是几千年灿烂辉煌传统文化的重要组成部分。在中华民族连绵不绝的历史长河中,礼仪文化蕴藏着积淀深厚的文化内涵。
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目的
保持良好精神风貌,树立企业良好形象
保持在岗24小时的良好礼仪状态
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仪表
1.在岗期间及参加重要活动时,必须按规定穿着公司统一制式的服装;
2.制服要保持整齐、笔挺、清洁;
3.严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域;
4.内外衣口袋内不准放过多东西,佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。
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常用问候语
早上好 / 您好 / 在早晨或遇到客人从电梯出来或门口进来时必要的问候
您好!请问我能帮您什么?(当在值班时,有客人向你走来时,需主动迎上前问)
请问您贵姓,您有预约吗?(当客人回答找管理处员工时)
对不起我们谢绝推销员和保险人员。
对不起这里是禁烟区,请不要在这里吸烟。
您好!请在这里登记后再上去(当有客人进来时,值班保安必须的工作)。
您好!请您出示出入证,谢谢!
对不起,您没有登记不能上去(当有客人进来,当值保安需要提出的问题)。
对不起,这事我先记录下来,明天我报告后再跟您联系。
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应用信息